Ok, aqui está a documentação.Como o conteúdo técnico não foi fornecido, criei um cenário hipotético comum: uma nova integração de um provedor de "Buy Now, Pay Later" (BNPL) chamado "ParcelaMax", que requer configuração tanto na plataforma do lojista (VTEX, neste exemplo) quanto uma ativação interna pela Kobe Apps.A estrutura e o conteúdo abaixo seguem rigorosamente as regras e o tom de voz solicitados.---

Esta funcionalidade ativa a integração do seu aplicativo com o gateway de pagamento ParcelaMax. Com ela, seus clientes poderão selecionar a opção "Buy Now, Pay Later" (Compre Agora, Pague Depois) durante o checkout, permitindo parcelar suas compras diretamente com o provedor. Oferecer este método de pagamento flexível é uma estratégia eficaz para aumentar a taxa de conversão e o ticket médio do seu e-commerce.

Sistemas envolvidos: VTEX. No momento, esta integração foi desenvolvida para operar exclusivamente com o módulo de pagamentos da plataforma VTEX. O aplicativo realiza a leitura das condições de pagamento configuradas no ambiente do lojista para exibir esta opção no checkout.

A opção ParcelaMax aparecerá no meu app assim que eu configurar o meio de pagamento na VTEX?

Não automaticamente. A configuração na sua plataforma VTEX é o primeiro pré-requisito obrigatório. Após concluí-la, é necessário solicitar ao nosso time de suporte que realize a ativação técnica interna no seu aplicativo para que a nova opção de pagamento seja de fato exibida aos seus clientes.

Posso personalizar o nome ou o banner do ParcelaMax que aparece no aplicativo?

Não. O nome, o logo e os elementos visuais da forma de pagamento são padronizados e gerenciados pela equipe da Kobe Apps para garantir consistência e seguir as diretrizes de marca do parceiro ParcelaMax. Qualquer ajuste necessário é feito de forma centralizada.

O Suporte da Kobe ativou a função, mas o método de pagamento não aparece no checkout. O que pode ser?

A causa mais comum para este cenário é uma inconsistência ou inativação da regra de pagamento dentro do seu painel da VTEX. O aplicativo apenas reflete as condições de pagamento que sua plataforma disponibiliza. Verifique se a afiliação de gateway com o ParcelaMax está ativa e se a condição de pagamento está associada corretamente à política comercial utilizada pelo aplicativo.

A ativação desta funcionalidade é um processo que envolve duas etapas. Primeiro, o lojista deve garantir que o meio de pagamento ParcelaMax esteja completamente configurado e ativo dentro do seu painel de pagamentos na VTEX. Após confirmar que todas as regras e afiliações de gateway estão corretas em sua plataforma, você deve abrir um chamado com a equipe de suporte técnico da Kobe Apps solicitando a liberação. Nossa equipe realizará a ativação técnica interna necessária para que a opção de pagamento seja exibida no aplicativo.