Claro, aqui está a documentação técnica interna convertida em um artigo de Central de Ajuda profissional, seguindo todas as suas diretrizes.---
Como Configurar Descontos para Pagamento via PIX ou Boleto no Aplicativo
Visão Geral
Esta funcionalidade permite que o seu aplicativo exiba um desconto específico para o cliente no momento do checkout, quando ele seleciona uma forma de pagamento pré-determinada, como PIX ou boleto. É uma estratégia eficaz para incentivar métodos de pagamento com confirmação instantânea e custos operacionais mais baixos para a sua loja.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é exclusiva para lojas que utilizam o Cloud Commerce da VTEX, pois depende diretamente do módulo de promoções nativo desta plataforma.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Onde eu configuro este tipo de desconto? É em algum painel da Kobe Apps?
Não. A configuração é feita inteiramente dentro do painel administrativo da sua loja VTEX, na seção de Promoções. O aplicativo da Kobe Apps apenas lê e exibe as promoções que já foram criadas e ativadas por você na VTEX.
Criei uma promoção na VTEX, mas o desconto não aparece no app. O que pode estar errado?
Verifique se a promoção foi criada corretamente como do tipo "Desconto por Método de Pagamento" e se ela está com o status "Ativa" no painel da VTEX. O aplicativo só exibirá promoções que seguem exatamente essa configuração e que estejam ativas para os clientes.
Preciso abrir um chamado para a equipe da Kobe Apps ativar essa funcionalidade?
Não é necessário. Esta funcionalidade funciona de forma automática. Desde que a promoção seja configurada corretamente no seu painel VTEX, o aplicativo a identificará e aplicará o desconto no carrinho do cliente sem a necessidade de qualquer ativação técnica interna por parte da nossa equipe.
Minha loja utiliza Shopify (ou outra plataforma). Posso usar esse recurso?
Atualmente, a exibição de descontos por método de pagamento está disponível apenas para lojas na plataforma VTEX, pois a integração depende da API de promoções específica deste sistema.
Como Ativar / Próximos Passos
A ativação desta funcionalidade é realizada diretamente por você, no painel administrativo da sua loja VTEX. Não é necessária nenhuma ação por parte do time técnico da Kobe Apps. Basta acessar o módulo de "Promoções e Taxas" da sua plataforma VTEX, criar a promoção do tipo "Desconto por Método de Pagamento" e garantir que ela esteja ativa. Uma vez configurada corretamente, o aplicativo passará a exibi-la automaticamente.