Esta funcionalidade permite que os clientes do seu aplicativo consultem o saldo de cashback disponível diretamente na área "Minha Conta". A exibição do saldo aumenta o engajamento e incentiva o cliente a realizar novas compras para utilizar o crédito, fortalecendo a fidelidade à sua marca.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é gerenciada diretamente pela lógica do aplicativo Kobe Apps. Por esse motivo, ela opera de forma independente e é compatível com todas as plataformas de Cloud Commerce integradas, como VTEX, Shopify, Salesforce Commerce Cloud, entre outras.

Onde o meu cliente consegue visualizar o saldo de cashback?

O saldo de cashback fica visível em uma seção dedicada dentro da área "Minha Conta" ou no perfil do usuário, diretamente no aplicativo móvel.

O saldo de cashback que aparece no app é o mesmo que está na minha plataforma de e-commerce?

Não necessariamente. O sistema de cashback e o controle de saldo são gerenciados pela infraestrutura da Kobe Apps, de forma independente do seu Cloud Commerce. A consulta do saldo no app reflete o valor disponível para uso exclusivamente através do aplicativo.

A exibição do saldo de cashback aparece automaticamente para todos os usuários?

Não. A ativação desta visualização depende de uma configuração técnica interna realizada pela equipe da Kobe Apps. Após a ativação, a funcionalidade estará disponível para os usuários do aplicativo.

A exibição do saldo de cashback no aplicativo não é automática e depende de uma configuração específica. Para ativar esta visualização, por favor, abra um chamado com a equipe de suporte técnico da Kobe Apps solicitando a habilitação da funcionalidade. Nosso time fará as validações necessárias e realizará a ativação técnica interna para que o saldo seja exibido aos seus clientes.

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