Selos de Desconto nos Cards de Produto
Visão Geral
Esta funcionalidade exibe automaticamente etiquetas visuais nos cards de produto em vitrines e buscas quando há promoção de desconto de preço ativa, destacando os itens em oferta e aumentando a conversão.
Importante: Esta página trata dos selos automáticos de desconto gerados pelas promoções da VTEX ou Shopify. Se você deseja criar selos personalizados com imagem, cor e texto customizados, consulte a página Tags de Promoção Personalizadas (Product Badges) — essa configuração é feita diretamente por você no CMS, sem precisar abrir chamado.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: VTEX e Shopify. O selo é exibido automaticamente quando o app identifica uma promoção de desconto de preço ativa para o produto — sem necessidade de configuração manual por parte do lojista.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como o app sabe que um produto está em promoção?
O app lê as informações de promoções ativas diretamente da sua plataforma (VTEX ou Shopify). O selo aparece automaticamente quando há desconto de preço aplicado — nenhuma configuração adicional é necessária da sua parte.
Posso personalizar o texto ou a cor do selo?
Não. O design e o texto (percentual de desconto) são padronizados para garantir consistência visual. Para selos com visual personalizado, utilize a funcionalidade de Tags de Promoção Personalizadas, configurada por você diretamente no CMS, sem chamado.
E se um produto tiver mais de uma promoção ativa?
O app exibe o selo da promoção com maior percentual de desconto — sempre o mais atrativo para o cliente.
Preciso abrir chamado para que os selos apareçam?
A ativação da funcionalidade é feita uma única vez pela equipe Kobe. Após ativada, os selos passam a aparecer automaticamente sempre que houver promoção ativa na sua plataforma, sem necessidade de novos chamados.
Quero selos com imagem ou texto personalizado — como faço?
Essa é uma configuração diferente, chamada de Tags de Promoção Personalizadas (Product Badges). Você mesmo configura no CMS da VTEX, sem precisar abrir chamado. Consulte a página Tags de Promoção Personalizadas (Product Badges) para o passo a passo completo.
Como Ativar / Próximos Passos
Garanta que as promoções de desconto estão cadastradas e ativas na sua plataforma. Caso a funcionalidade ainda não esteja ativa no seu app, abra um chamado com a equipe Kobe solicitando a ativação — isso é feito uma única vez. Após a ativação, os selos passam a aparecer automaticamente, sem dependência do suporte para atualizações.