Esta funcionalidade permite a criação de ofertas e promoções que são exibidas exclusivamente para os usuários que realizaram login no aplicativo. Na prática, isso significa que clientes anônimos ou visitantes não terão visibilidade dessas campanhas, sendo uma ferramenta estratégica para incentivar o cadastro e a autenticação para acesso a benefícios exclusivos e programas de fidelidade.

Sistemas envolvidos: A configuração da regra de negócio para a promoção (como associá-la a um grupo restrito de clientes) deve ser realizada diretamente no painel do seu Cloud Commerce. O exemplo citado na documentação técnica é a VTEX, onde as promoções podem ser vinculadas a políticas comerciais ou clusters de clientes que exigem autenticação para serem aplicadas. A lógica se aplica a outras plataformas que permitam criar promoções com regras de audiência semelhantes.

O que acontece se um usuário não estiver logado no aplicativo? Ele verá a oferta?

Não. A promoção configurada para exigir autenticação será completamente omitida para usuários que não realizaram login. A oferta só aparecerá nas vitrines e telas do aplicativo após o cliente se autenticar com sucesso.

Eu configuro essa restrição de oferta em algum painel da Kobe Apps?

Não. A regra que define se uma promoção é para um público restrito (como clientes logados) deve ser criada diretamente na sua plataforma de e-commerce (Cloud Commerce), por exemplo, no módulo de promoções da VTEX, utilizando clusters de clientes ou políticas comerciais específicas.

Como o aplicativo sabe que deve esconder a promoção de usuários anônimos?

Após a configuração da regra no seu Cloud Commerce, o time técnico da Kobe Apps realiza uma ativação interna. A partir daí, o aplicativo passa a verificar o status de login de cada usuário e filtra automaticamente as promoções que exigem autenticação, exibindo-as apenas para quem está logado.

Este recurso funciona para todos os tipos de promoção?

Sim, o recurso funciona para qualquer promoção desde que a regra de negócio para restringi-la a clientes autenticados esteja devidamente configurada em sua plataforma de e-commerce. O aplicativo irá respeitar a condição estabelecida no seu sistema.

Para utilizar esta funcionalidade, primeiro você deve garantir que as promoções desejadas estejam corretamente configuradas em sua plataforma de e-commerce, com as regras de audiência que exijam o login do cliente (por exemplo, associando a promoção a um cluster de clientes específico). Após confirmar que este pré-requisito em seu Cloud Commerce foi atendido, por favor, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a ativação da funcionalidade de ofertas para usuários autenticados. Nossa equipe realizará a ativação técnica interna necessária no aplicativo.