Esta funcionalidade integra o programa de fidelidade e cashback da Kiskadi diretamente ao seu aplicativo móvel. Com ela, os clientes que fazem parte do programa de fidelidade podem visualizar seu saldo de cashback disponível na tela "Minha Conta" e utilizá-lo como forma de desconto diretamente na tela de checkout do aplicativo, melhorando a experiência do usuário e incentivando a conversão.

Sistemas envolvidos: A integração para exibição e uso do saldo Kiskadi é compatível com lojas que utilizam o Cloud Commerce da VTEX (tanto VTEX IO quanto VTEX Legado/CMS). A funcionalidade depende da comunicação entre o aplicativo, os sistemas da Kiskadi e a plataforma VTEX.

Como o saldo de cashback da Kiskadi é utilizado no checkout do aplicativo?

O saldo de cashback não é um meio de pagamento direto. Quando o cliente opta por usar seu saldo, o sistema da Kiskadi gera automaticamente um cupom de desconto de uso único no ambiente da sua loja VTEX. O aplicativo então aplica este cupom ao carrinho, e o valor do cashback é abatido do total da compra como um desconto padrão da plataforma.

Qual informação é usada para vincular o cliente do aplicativo à sua conta no Kiskadi?

A sincronização entre a conta do cliente no aplicativo e seu saldo no programa de fidelidade Kiskadi é feita através do CPF. É um pré-requisito que o aplicativo possua um sistema de login que capture o CPF do usuário para que o saldo de cashback possa ser consultado e exibido corretamente.

O cliente pode gerenciar seus pontos ou extrato de cashback diretamente pelo aplicativo?

Não. A integração no aplicativo funciona como "somente leitura" e utilização. Ou seja, ela exibe o saldo total disponível para uso e permite aplicá-lo no checkout. A gestão completa do programa de fidelidade, como consulta de extrato detalhado, regras para ganhar cashback e validade, deve ser feita através dos canais oficiais da Kiskadi.

Quais são os pré-requisitos para ativar essa integração?

Para ativar a funcionalidade, você precisa ter um contrato ativo com a Kiskadi, garantir que o sistema de login do seu aplicativo utilize o CPF do cliente e que a Kiskadi esteja tecnicamente configurada para gerar cupons de desconto em sua plataforma VTEX.

A ativação desta integração requer uma configuração técnica interna. Para iniciar o processo, o lojista deve primeiro garantir que todos os pré-requisitos do lado do seu Cloud Commerce e da Kiskadi estejam concluídos. Principalmente, confirme que você possui as credenciais de API da Kiskadi (X-API-Key) e que o sistema deles está apto a gerar cupons na sua loja. Com essas informações em mãos, abra um chamado para a equipe de suporte da Kobe Apps solicitando a ativação. Nossa equipe técnica realizará a configuração interna necessária no aplicativo para que a funcionalidade seja liberada.