Como Configurar o Desconto Automático de Primeira Compra
Visão Geral
A funcionalidade de desconto de primeira compra foi projetada para incentivar novos clientes a finalizarem seu primeiro pedido. O aplicativo identifica automaticamente os usuários elegíveis e logados, exibindo um banner promocional e aplicando o cupom de desconto diretamente no checkout, sem a necessidade de digitação manual.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade foi desenvolvida para operar de forma integrada com a plataforma VTEX. A configuração da promoção e a identificação do cliente como "primeira compra" dependem diretamente das regras criadas no painel administrativo da VTEX.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que o banner de desconto de primeira compra não aparece para todos os novos usuários?
Para que o aplicativo identifique o usuário como elegível para a primeira compra, ele precisa estar logado na sua conta. O sistema verifica a flag "isFirstPurchase" da VTEX, que só está disponível para usuários autenticados. Portanto, o banner não é exibido para visitantes anônimos.
O que acontece após o cliente finalizar a primeira compra?
Após a conclusão do primeiro pedido, a plataforma VTEX atualiza o status daquele cliente, e ele deixa de ser marcado como um comprador de primeira viagem ("isFirstPurchase"). Consequentemente, o aplicativo não exibirá mais o banner de desconto para este usuário em acessos futuros.
O que eu preciso configurar na minha plataforma VTEX para que o desconto funcione?
É fundamental que você crie uma promoção no painel da VTEX marcando especificamente a opção para que ela seja válida apenas para a primeira compra. Além disso, é necessário criar o cupom de desconto que será aplicado automaticamente pelo aplicativo.
A aplicação do cupom no checkout é automática?
Sim. Uma vez que o cliente elegível e logado acessa o aplicativo, o cupom de primeira compra é adicionado automaticamente ao checkout, garantindo uma experiência fluida e sem a necessidade de o cliente copiar e colar códigos.
Como Ativar / Próximos Passos
Para ativar o desconto de primeira compra, siga os passos abaixo:
Configure a promoção de primeira compra e o respectivo cupom de desconto diretamente no seu painel administrativo da VTEX.
Prepare a imagem do banner promocional que será exibida no aplicativo.
Com os itens acima prontos, abra um chamado com a nossa equipe de suporte técnico, enviando a imagem do banner. Nosso time realizará a ativação técnica interna para que o banner seja exibido corretamente no aplicativo para os clientes elegíveis.
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Link Original do GitBook: https://kobe-apps.gitbook.io/product/desconto-primeira-compra-v2
Data de Publicação: 23/05/2024