Impede clientes específicos de finalizarem compras no checkout do app com base em uma tag aplicada ao cadastro do cliente na plataforma.

Sistemas envolvidos: VTEX e qualquer plataforma que permita tags de cliente.

Como o app identifica o cliente a bloquear?

Por uma tag específica (ex: 'blocklist_app') aplicada ao cadastro do cliente na plataforma. O app lê as tags do perfil do cliente no e-commerce.

O que o cliente bloqueado vê?

Uma mensagem de erro genérica: "Não foi possível finalizar a compra, por favor, tente novamente mais tarde." — genérica para não expor a regra de negócio.

O bloqueio afeta o site também?

Não. Atua exclusivamente no checkout do app Kobe Apps.

Já vem ativo por padrão?

Não. Requer ativação técnica interna.

Garanta que sua plataforma suporta tags de cliente. Abra um chamado com a Kobe Apps solicitando a ativação.