Introdução
Esta página centraliza os conteúdos de suporte relacionados à integração do app com a Meta, incluindo criação do app, configuração na plataforma e testes de validação.
Objetivo e escopo
Reunir em um único ponto de acesso os procedimentos necessários para configurar, validar e dar suporte à integração do aplicativo com a Meta.
Documentação
Troubleshooting
Problema
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Possível causa
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Ação recomendada
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Credencial inválida ou recusada
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Token expirado, permissão ausente ou dado preenchido incorretamente.
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Revisar credenciais na Meta, gerar novo token se necessário e atualizar a plataforma.
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Integração não aparece como ativa
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Configuração incompleta ou erro ao salvar.
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Conferir campos obrigatórios, salvar novamente e validar retorno da plataforma.
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Eventos ou dados não são enviados
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Falha de comunicação, permissão ausente ou ambiente incorreto.
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Verificar logs, ambiente configurado e permissões do app na Meta.
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