Esta funcionalidade aprimora a experiência de compartilhamento de produtos no aplicativo, especialmente para operações que utilizam diferentes catálogos ou políticas de preço (como B2C, B2B e Atacado). Agora, ao compartilhar um link de produto, o aplicativo gera uma URL universal que direciona o usuário para a versão correta da página, garantindo que ele veja sempre o preço, estoque e condições comerciais adequadas ao seu perfil de acesso no site.

Sistemas envolvidos: Esta melhoria é especificamente aplicada a lojas que utilizam a plataforma de e-commerce VTEX, devido à sua funcionalidade nativa de múltiplas Políticas Comerciais (Trade Policies).

O que mudou na prática ao compartilhar um produto pelo aplicativo?

Anteriormente, o link de compartilhamento poderia carregar um contexto específico (ex: o preço de atacado). Agora, o aplicativo gera um link neutro. Ao acessar este link, a própria loja virtual VTEX identifica o perfil do usuário (se ele está logado como B2B, por exemplo) e o direciona para a política comercial correta, exibindo os preços e condições adequadas para ele. Isso evita que um cliente B2C veja preços de B2B, e vice-versa.

Meu site precisa de alguma configuração especial para que isso funcione?

Não é necessária nenhuma configuração adicional relacionada ao aplicativo. A funcionalidade depende exclusivamente das regras de negócio e de redirecionamento que já estão configuradas em sua loja VTEX para gerenciar os diferentes públicos (B2C, B2B, etc.). O aplicativo apenas facilita o processo gerando um link universal que ativa essas regras existentes em seu site.

Um cliente compartilhou um link e foi direcionado para o catálogo errado. O problema está no aplicativo?

Provavelmente não. Como o aplicativo agora envia um link sem contexto pré-definido, a responsabilidade de direcionar o usuário para a página correta é inteiramente da sua loja VTEX. Se ocorrer um direcionamento incorreto, recomendamos que sua equipe técnica revise as regras de Política Comercial e de URL configuradas na plataforma VTEX.

Esta funcionalidade é opcional? Preciso solicitar a ativação?

Não. Esta é uma melhoria padrão e já está implementada em todos os aplicativos para lojas que operam na plataforma VTEX. Nenhuma ação ou ativação é necessária.

Esta é uma melhoria padrão e já está implementada em todos os aplicativos para lojas que operam na plataforma VTEX. Nenhuma ação é necessária por parte do lojista ou da equipe de suporte da Kobe Apps para ativar esta funcionalidade.

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Link Original do GitBook: https://kobe-apps.gitbook.io/kobe-help-center/melhoria-no-compartilhamento-de-produtos-em-lojas-com-multiplos-banners

Data de Publicação: 20/05/2024