Claro. Como Engenheiro de Suporte e Redator Técnico Sênior, preparei a documentação para o lojista seguindo estritamente as diretrizes fornecidas.---
Blocos de Recomendação de Produtos no Aplicativo
Visão Geral
Esta funcionalidade permite exibir vitrines de recomendação de produtos personalizadas, como "Quem viu, viu também" e "Quem comprou, comprou também", diretamente nas páginas de produto e no carrinho de compras do seu aplicativo. O objetivo é aumentar o engajamento do usuário e impulsionar as vendas, sugerindo itens relevantes com base no comportamento de navegação e compra.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: A funcionalidade é compatível com qualquer plataforma de Cloud Commerce que possua um sistema de inteligência ou algoritmo de recomendação de produtos e que possa expor esses dados através de uma API. Plataformas como VTEX, Wake e Shopify frequentemente oferecem esses recursos de forma nativa ou através de parceiros.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais tipos de vitrines de recomendação podem ser exibidas no aplicativo?
O aplicativo pode exibir três tipos principais de vitrines: "Quem viu, viu também", "Quem comprou, comprou também" e "Ofertas". A disponibilidade depende do que o algoritmo de recomendação da sua plataforma de e-commerce oferece.
A Kobe Apps cria as recomendações de produtos?
Não. As recomendações são geradas pelo algoritmo de inteligência da sua própria plataforma de Cloud Commerce. O aplicativo da Kobe Apps apenas consome esses dados através de uma API e os exibe de forma nativa para o usuário final.
O que eu preciso fornecer para que a ativação seja feita?
Você precisa garantir que sua plataforma de e-commerce tenha um endpoint de API que forneça as recomendações. Em seguida, você deve nos enviar a URL completa deste endpoint, juntamente com as credenciais de autenticação necessárias (geralmente um appKey e um appToken).
Onde essas recomendações aparecem no aplicativo?
As vitrines de recomendação são projetadas para serem exibidas em locais estratégicos da jornada de compra, como na página de detalhes do produto (PDP) e na tela do carrinho de compras.
Como Ativar / Próximos Passos
A ativação desta funcionalidade é realizada pelo nosso time técnico. Para iniciar o processo, por favor, siga os passos abaixo:
Verifique com o time técnico da sua plataforma de e-commerce se vocês possuem um sistema de recomendação de produtos e se ele está disponível via API.
Obtenha com eles a URL do endpoint da API, assim como as chaves de autenticação (appKey e appToken) necessárias para o acesso.
Após reunir essas informações, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps, informando os dados coletados.
Nossa equipe realizará a ativação técnica interna para que o aplicativo passe a consumir os dados da sua API e a exibir as vitrines de recomendação.
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Link Original do GitBook:
Data de Publicação: 2024-05-22