Garante que o campo de CNPJ (clientes B2B) seja corretamente reconhecido no login e cadastro do aplicativo, aplicando automaticamente as regras de negócio específicas como catálogos e preços diferenciados.

Sistemas envolvidos: Compatível com qualquer plataforma que permita o cadastro de clientes como Pessoa Jurídica via campo de CNPJ e integre via token de autenticação. Para VTEX, requer campo 'corporateDocument' no Master Data.

Meu e-commerce é B2C. Essa funcionalidade me afeta?

Não. É exclusiva para operações B2B ou híbridas (B2B/B2C).

Qual a vantagem de o app reconhecer o CNPJ?

Permite aplicar catálogos específicos, políticas de preço B2B e condições de pagamento diferenciadas para clientes corporativos.

Existe pré-requisito no meu e-commerce?

Sim. O campo de CNPJ deve existir e estar mapeado para ser acessível via API durante a autenticação por token.

O CNPJ do cliente fica armazenado na Kobe Apps?

Não. Os dados são validados e gerenciados pelo seu e-commerce. A Kobe Apps não armazena dados de clientes.

Essa solicitação de CNPJ acontece em todos os tipos de login?

Não. A verificação e solicitação de CNPJ ocorrem exclusivamente durante o fluxo de login via token (link de acesso enviado por e-mail). Ao ativar, o preenchimento é obrigatório para o usuário prosseguir.

O CNPJ informado no app é salvo onde?

Diretamente no campo 'corporateDocument' do Master Data da VTEX, associado ao perfil do cliente.

Garanta que o campo de CNPJ está configurado na sua plataforma. Abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a habilitação. Nossa equipe realizará a ativação técnica interna necessária.