Esta funcionalidade aprimora a experiência de 'Favoritos' no aplicativo, permitindo que seus clientes criem e organizem diversas listas de desejos personalizadas. Em vez de uma única lista genérica, o usuário pode ter listas específicas como 'Lista de Casamento', 'Ideias para o Natal' ou 'Compras do Mês', aumentando o engajamento e a probabilidade de compra futura.

Sistemas envolvidos: Esta é uma funcionalidade nativa do aplicativo desenvolvido pela Kobe Apps e não depende de uma plataforma de e-commerce específica. Ela opera de forma independente para aprimorar a experiência do usuário diretamente no app, funcionando de maneira geral em qualquer cenário.

Como o cliente adiciona um produto a uma lista com a funcionalidade ativa?

Ao tocar no ícone para 'favoritar' um produto, o aplicativo exibirá uma janela onde o cliente poderá escolher uma lista já existente ou criar uma nova na hora para adicionar o item. Isso substitui o comportamento padrão de adicionar a uma lista única.

O cliente pode apagar todas as suas listas de desejos?

Não. O sistema sempre manterá uma lista principal como padrão, que não pode ser renomeada ou excluída. O cliente pode gerenciar, renomear e excluir todas as outras listas que ele mesmo criar, mas a lista padrão sempre permanecerá para garantir uma experiência consistente.

Posso pré-definir nomes de listas para os meus clientes, como 'Lista de Casamento'?

Sim. Durante o processo de ativação, você pode solicitar ao time da Kobe Apps a configuração de nomes de listas iniciais que servirão como sugestão para os seus clientes. No entanto, o cliente sempre terá a liberdade de criar, renomear e excluir suas próprias listas (exceto a padrão).

O que acontece se eu decidir desativar a funcionalidade de múltiplas listas no futuro?

Caso a funcionalidade seja desativada, todas as listas personalizadas criadas pelos usuários serão permanentemente excluídas. Apenas a lista padrão será mantida, que voltará a funcionar como a única lista de 'Favoritos'. Esta é uma ação com perda de dados para o seu cliente e deve ser considerada com cuidado.

A ativação da funcionalidade de Múltiplas Listas é realizada internamente pela nossa equipe técnica. Para solicitar a ativação, por favor, abra um chamado com o time de Suporte Técnico da Kobe Apps. Se você desejar que listas com nomes pré-definidos já apareçam como sugestão para os usuários (ex: 'Lista de Chá de Bebê'), inclua essa informação detalhada no seu chamado.