Claro, aqui está a documentação técnica transformada em um artigo profissional para a Central de Ajuda, seguindo rigorosamente todas as diretrizes de formatação e conteúdo.---

Esta funcionalidade permite que a loja controle quais grupos de clientes logados podem visualizar os preços dos produtos no aplicativo. É uma ferramenta essencial para operações B2B, onde a precificação pode ser confidencial, negociada ou exclusiva para segmentos específicos, como representantes comerciais, distribuidores ou clientes atacadistas.

Sistemas envolvidos: A configuração desta funcionalidade depende da estrutura de clusterização de clientes nativa do seu Cloud Commerce. O aplicativo é compatível com o sistema de Políticas Comerciais (Trade Policies) da VTEX e com o sistema de Tags de Cliente (Customer Tags) da Shopify.

Como os grupos de clientes (clusters) são definidos? Eu preciso criá-los em algum painel da Kobe Apps?

Não. Os grupos são 100% gerenciados dentro do seu próprio Cloud Commerce (VTEX ou Shopify). Na VTEX, eles correspondem às Políticas Comerciais (Trade Policies), e na Shopify, às Tags de Cliente (Customer Tags). O aplicativo apenas lê essas informações para decidir se exibe ou não o preço.

O que acontece se um cliente fizer login, mas não pertencer a nenhum dos grupos autorizados a ver os preços?

Nesse cenário, o cliente conseguirá fazer o login normalmente, mas os preços dos produtos continuarão ocultos para ele no aplicativo, da mesma forma que para um visitante anônimo.

É possível ocultar os preços para todos os visitantes não logados e exibi-los apenas após o login, para qualquer cliente?

Sim. Além da regra por grupos, o aplicativo também pode ser configurado no modo em que os preços ficam visíveis apenas para clientes que realizaram o login, independentemente do grupo ao qual pertencem. Esta é uma configuração mais simples, se a sua necessidade for apenas exigir o login para visualização de preços.

A ativação desta funcionalidade é realizada internamente pela nossa equipe técnica. Para solicitar, o lojista deve primeiro garantir que os grupos de clientes (Políticas Comerciais na VTEX ou Tags de Cliente na Shopify) já estejam corretamente configurados em sua plataforma de e-commerce. Após essa validação, basta abrir um chamado com o time de Suporte da Kobe Apps informando exatamente quais são os nomes dos grupos que devem ter permissão para visualizar os preços. Nossa equipe fará a ativação técnica interna no aplicativo.

---

Link Original do GitBook: [URL]

Data de Publicação: [Data]