Personalizando Notificações Push com Banners de Imagem
Visão Geral
Esta funcionalidade permite que você exiba um banner de imagem personalizado em notificações push relacionadas a produtos específicos. Em vez de utilizar a imagem padrão do produto, o aplicativo pode mostrar uma imagem de campanha, um banner promocional ou qualquer outra arte que você desejar, aumentando o impacto visual e a eficácia de suas comunicações.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é compatível com qualquer plataforma de Cloud Commerce que permita a criação de campos personalizados no cadastro de produtos. O aplicativo é projetado para ler informações diretamente do seu catálogo, tornando a integração flexível e agnóstica à plataforma, desde que o pré-requisito técnico de campos customizáveis seja atendido.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual o nome exato do campo personalizado que preciso criar?
O campo deve ser criado com o nome técnico exato: kobe_push_banner. O uso de qualquer outro nome impedirá que o sistema identifique e utilize o banner personalizado.
O que acontece se eu não preencher o campo do banner personalizado para um produto?
Se o campo kobe_push_banner estiver vazio ou não for preenchido para um determinado produto, o aplicativo utilizará automaticamente a imagem de produto padrão (SKU) cadastrada em seu e-commerce para a notificação push. A funcionalidade de banner personalizado só é ativada quando uma URL de imagem válida é fornecida.
Que tipo de conteúdo devo inserir no campo kobe_push_banner?
Você deve inserir a URL pública e completa da imagem que deseja usar como banner. Não se deve fazer o upload do arquivo de imagem diretamente no campo, mas sim o link de onde essa imagem está hospedada e acessível publicamente na internet.
Essa configuração de banner se aplica a todas as notificações push do aplicativo?
Não. O banner personalizado configurado através do campo kobe_push_banner é utilizado especificamente em notificações que estão atreladas a um produto, como alertas de "Favoritos" ou "De volta ao estoque". Campanhas de push marketing institucionais ou que não apontam para um produto específico não são afetadas por esta configuração.
Como Ativar / Próximos Passos
A ativação desta funcionalidade é um processo de duas etapas:
Ação do Lojista: Primeiro, você deve criar o campo personalizado com o nome exato kobe_push_banner em sua plataforma de Cloud Commerce e começar a preenchê-lo com as URLs das imagens desejadas nos produtos relevantes.
Ação da Kobe Apps: Após garantir que o campo foi criado corretamente em seu ambiente, você deve abrir um chamado para a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a ativação. Nossa equipe realizará a ativação técnica interna necessária para que o aplicativo comece a ler e a utilizar o conteúdo deste novo campo.
O aplicativo não exibirá os banners personalizados até que a ativação interna pelo time da Kobe Apps seja concluída.