Quando uma categoria principal possui exatamente uma única subcategoria e não tem produtos próprios, o app avança automaticamente para a subcategoria ao clicar — eliminando um passo desnecessário.

Sistemas envolvidos: Compatível com todas as plataformas (VTEX, Shopify). O comportamento depende da estrutura de categorias configurada no seu e-commerce.

Quando exatamente a expansão automática ocorre?

Apenas quando a categoria-pai tem exatamente uma subcategoria filha e não possui produtos diretamente cadastrados nela. As duas condições precisam ser satisfeitas.

Por que em algumas categorias não acontece mesmo tendo só uma subcategoria?

Se a categoria-pai tiver produtos cadastrados diretamente nela, a navegação padrão é mantida — o app precisa mostrar esses produtos antes de avançar.

E se a categoria tiver mais de uma subcategoria?

A expansão automática não é aplicada. O app exibe todas as subcategorias para o cliente escolher.

A estrutura de categorias é definida no app?

Não. O app lê a árvore de categorias do seu Cloud Commerce. Toda gestão é feita na sua plataforma.

Garanta que a estrutura de categorias do seu e-commerce está organizada como desejado. Abra um chamado com a Kobe Apps solicitando a ativação técnica interna.