Como Ativar Desconto Progressivo para Coleções Específicas
Visão Geral
Esta funcionalidade permite que o Desconto Progressivo (ex: Leve 3, Pague 2) seja aplicado exclusivamente a produtos que pertencem a coleções específicas, em vez de ser válido para todo o catálogo da loja. Isso oferece maior controle estratégico sobre as promoções, permitindo criar campanhas direcionadas para lançamentos, queimas de estoque ou categorias selecionadas.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é específica para lojas que utilizam a plataforma Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que acontece se eu não criar o "Content Asset" no meu painel da Salesforce?
Se o "Content Asset" com o nome kobe-progressive-discount-collections não for encontrado, a regra de Desconto Progressivo será aplicada a todos os produtos do catálogo da loja, seguindo o comportamento padrão da funcionalidade.
Como faço para adicionar ou remover coleções da promoção?
A gestão das coleções é feita diretamente no Business Manager da Salesforce. Para adicionar uma nova coleção, basta editar o "Content Asset" kobe-progressive-discount-collections e incluir o ID da nova coleção, separado por vírgula. Para remover, basta apagar o ID correspondente do campo.
O nome do "Content Asset" precisa ser exatamente "kobe-progressive-discount-collections"?
Sim, é fundamental que o nome seja exatamente kobe-progressive-discount-collections. O aplicativo foi programado para buscar um ativo com este nome específico. Qualquer variação, como letras maiúsculas ou erros de digitação, fará com que a funcionalidade não encontre as coleções e aplique o desconto para toda a loja.
Eu consigo configurar a regra do desconto (ex: Leve 3, Pague 2) diretamente na Salesforce?
Não. A configuração da regra de desconto em si (como a quantidade de itens e o valor do desconto) é realizada internamente pelo time técnico da Kobe Apps. A configuração que deve ser feita na Salesforce se refere apenas à definição de quais coleções de produtos serão elegíveis para receber o desconto previamente ativado.
Como Ativar / Próximos Passos
A ativação desta funcionalidade exige uma configuração prévia no seu ambiente Salesforce Commerce Cloud, seguida por uma ativação interna da Kobe Apps. Siga os passos abaixo:
1. Configuração na Salesforce: Acesse o Business Manager do seu ambiente Salesforce e crie um novo "Content Asset". Este ativo deve ter o nome exato
kobe-progressive-discount-collections. Dentro do corpo deste ativo, insira os IDs das coleções que devem participar da promoção, separados por vírgula (ex: colecao-inverno,queima-estoque,novidades).2. Contato com o Suporte Kobe Apps: Após garantir que o "Content Asset" foi criado e publicado corretamente em seu ambiente, o próximo passo é abrir um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps. Informe que o pré-requisito em seu Cloud Commerce foi concluído e solicite a ativação técnica interna da funcionalidade de Desconto Progressivo para coleções exclusivas, especificando qual a regra de negócio desejada (ex: Leve 3, Pague 2).