Exibe banners específicos para diferentes grupos de clientes (clusters). Campanhas direcionadas — frete grátis apenas para VIPs, promoção de primeira compra para novos usuários.

Sistemas envolvidos: VTEX (clusters de clientes nativos). Outras plataformas requerem análise técnica prévia de viabilidade.

Como associo um banner a um cluster?

Via configuração técnica interna. Informe ao suporte da Kobe Apps o ID ou nome exato do cluster (conforme cadastrado na VTEX) e qual imagem de banner vincular.

O que veem os clientes não logados ou sem cluster?

Os banners padrão, sem regra de segmentação — experiência visual garantida para todos.

Um cliente em múltiplos clusters vê banners de todos?

Sim — pode visualizar os banners de todos os grupos aos quais pertence. Recomenda-se criar clusters exclusivos para evitar sobreposição de campanhas.

Garanta que os clusters estão criados na VTEX. Abra um chamado com a Kobe Apps informando os nomes/IDs dos clusters e quais banners associar a cada um.