Esta funcionalidade permite configurar o aplicativo para que todos os eventos de analytics (como visualização de produto, adição ao carrinho e compra) sejam enviados exclusivamente para a plataforma Synerise. Por padrão, o aplicativo envia esses dados simultaneamente para a Synerise e para o Google Analytics. Com esta ativação, o envio para o Google Analytics é desativado, centralizando toda a coleta de dados de comportamento do usuário na Synerise e evitando a duplicação de informações.

Sistemas envolvidos: A configuração afeta o envio de dados para as plataformas de análise Synerise e Google Analytics (via Firebase). Esta funcionalidade é uma configuração interna do aplicativo e independe da plataforma de Cloud Commerce utilizada, aplicando-se a todos os clientes que utilizam a integração com a Synerise.

Por padrão, para onde o aplicativo envia os eventos de analytics?

No cenário padrão, o aplicativo envia os eventos de navegação e conversão de forma simultânea para duas plataformas: Google Analytics e Synerise. Esta configuração especial altera esse comportamento para direcionar os dados apenas para a Synerise.

Qual a vantagem de enviar eventos apenas para a Synerise?

Essa configuração é ideal para lojistas que adotaram a Synerise como sua principal e única ferramenta de análise de dados. Ela garante que a Synerise se torne a fonte única de verdade para as métricas do aplicativo, evitando discrepâncias ou a necessidade de consolidar relatórios de múltiplas fontes.

Quais eventos específicos do aplicativo deixarão de ser enviados ao Google Analytics com esta ativação?

Ao ativar o envio exclusivo para a Synerise, os seguintes eventos principais não serão mais registrados no Google Analytics: visualização de tela (screen_view), visualização de item (view_item), seleção de item (select_item), visualização de lista de itens (view_item_list), adição ao carrinho (add_to_cart), remoção do carrinho (remove_from_cart), visualização do carrinho (view_cart), início do checkout (begin_checkout) e compra (purchase).

Posso ativar ou desativar esta função por conta própria?

Não. A decisão de enviar eventos apenas para a Synerise é uma configuração definida durante o processo de compilação do aplicativo. Portanto, não é um ajuste que pode ser realizado pelo lojista. A ativação deve ser solicitada diretamente à equipe da Kobe Apps.

A configuração para o envio exclusivo de eventos para a Synerise é uma ativação técnica interna, realizada pela equipe de engenharia da Kobe Apps. Para habilitar esta funcionalidade, o lojista deve abrir um chamado com a nossa equipe de suporte técnico, solicitando formalmente a centralização dos eventos de analytics na plataforma Synerise. Nossa equipe fará a configuração necessária no aplicativo.