A funcionalidade de Deep Linking permite que qualquer link do seu e-commerce (enviado por e-mail marketing, SMS, redes sociais ou QR Codes) abra diretamente no seu aplicativo móvel, caso o cliente já o tenha instalado. Isso elimina a etapa intermediária do navegador móvel, proporcionando uma experiência de usuário mais fluida e integrada, o que potencializa o engajamento e a conversão dentro do ambiente otimizado do app.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é compatível com qualquer plataforma de Cloud Commerce que permita hospedar arquivos estáticos no diretório raiz do domínio principal da loja ou em um caminho específico (como `/.well-known/`). A configuração depende da capacidade técnica do seu e-commerce de servir os arquivos de associação exigidos pelos sistemas operacionais iOS e Android para validar a propriedade do domínio.

O que acontece se um cliente clicar no link mas não tiver o aplicativo instalado?

O sistema é inteligente. Caso o aplicativo não esteja instalado no dispositivo do cliente, o link funcionará normalmente, abrindo a página de destino no navegador móvel padrão (como Chrome ou Safari). A experiência para quem não tem o app não é prejudicada.

Qual é o principal benefício de ativar o Deep Linking?

O principal benefício é reter o cliente dentro da experiência otimizada do aplicativo. Ao evitar o navegador, você oferece uma navegação mais rápida, estável e com acesso a todos os recursos nativos do app (como notificações push), o que tende a aumentar as taxas de conversão e a fidelidade do cliente.

Isso funciona para qualquer link do meu site, como links de produtos, categorias ou promoções?

Sim. Uma vez que a configuração é ativada, qualquer URL padrão do seu domínio (ex: seusite.com.br/produto-x ou seusite.com.br/categoria-y) será automaticamente interceptada pelo sistema operacional para abrir a tela correspondente dentro do aplicativo.

Eu preciso fazer alguma configuração técnica no meu e-commerce?

Sim. O pré-requisito fundamental é que sua plataforma de e-commerce permita hospedar dois arquivos de configuração específicos fornecidos pela equipe da Kobe Apps no seu domínio. Sem essa etapa, a associação segura entre o site e o aplicativo não pode ser estabelecida.

A ativação desta funcionalidade é um processo colaborativo. O primeiro passo é garantir junto à sua equipe técnica ou agência que sua plataforma de e-commerce possui a capacidade de hospedar os arquivos de associação (`apple-app-site-association` e `assetlinks.json`) no domínio principal da sua loja. Após confirmar este pré-requisito, você deve abrir um chamado com a equipe de suporte da Kobe Apps. Nosso time fornecerá os arquivos necessários e, após você hospedá-los, realizará a ativação técnica interna no aplicativo para habilitar o redirecionamento automático.