Esta funcionalidade aprimora a experiência de navegação do usuário final ao clicar em links externos dentro do aplicativo. Em vez de fechar o app e abrir o navegador padrão do celular (como Chrome ou Safari), o link é aberto em uma tela de navegador interna, mantendo o usuário dentro do ambiente do seu e-commerce. Isso cria uma jornada mais fluida e profissional, evitando que o cliente perca o contexto da navegação e tenha que reabrir o aplicativo manualmente.

Sistemas envolvidos: Esta é uma melhoria nativa do aplicativo e seu funcionamento é universal. A funcionalidade não depende de uma plataforma de Cloud Commerce específica, aplicando-se a lojas em VTEX, Shopify, Wake, Salesforce, Magento ou qualquer outro sistema integrado ao aplicativo desenvolvido pela Kobe Apps.

O que acontece com links que deveriam abrir outros aplicativos, como WhatsApp ou Instagram?

O sistema é configurado para ser inteligente. Links que direcionam para outros aplicativos instalados no celular (como `whatsapp://`, `instagram://` ou `waze://`) são automaticamente identificados e continuarão abrindo o aplicativo correspondente, e não o navegador interno. Apenas links de páginas da web (protocolos http ou https) são abertos no navegador interno.

Como o usuário sabe que está em um navegador interno e como ele volta para o aplicativo?

A tela do navegador interno possui uma interface clara, com controles de navegação visíveis, como um botão para fechar ("X" ou "Fechar"). Ao clicar neste botão, o usuário retorna exatamente para a tela do aplicativo onde estava antes de clicar no link, sem perder seu progresso ou a página que estava visualizando.

Essa funcionalidade se aplica a todos os links externos dentro do meu aplicativo?

Sim, a funcionalidade é projetada para interceptar e gerenciar a abertura de todos os links de websites externos que forem clicados em qualquer área do aplicativo, como banners, descrições de produtos, páginas institucionais ou links no rodapé, garantindo uma experiência consistente em toda a navegação.

A ativação do Navegador Interno é um procedimento técnico realizado pela equipe da Kobe Apps. Para habilitar esta funcionalidade no seu aplicativo, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico através de um chamado, solicitando a ativação da feature "Navegador Interno". Nenhuma configuração prévia é necessária no seu painel de Cloud Commerce para que isso funcione.