Claro, aqui está a documentação técnica transformada em um artigo para a Central de Ajuda, seguindo estritamente todas as regras e diretrizes.---

Esta funcionalidade ativa uma nova vitrine de produtos personalizada na página inicial do seu aplicativo. Com o título "Comprados Juntos", ela exibe automaticamente recomendações relevantes para cada usuário, baseadas em seus comportamentos de compra e navegação. O objetivo é aumentar o valor médio dos pedidos (AOV) e a conversão, oferecendo produtos complementares de forma inteligente e automatizada.

Sistemas envolvidos: A funcionalidade de recomendações "Comprados Juntos" está integrada diretamente com os sistemas da VTEX. Para que as sugestões de produtos funcionem corretamente, é um pré-requisito que o módulo VTEX Intelligent Search esteja ativo e configurado na sua loja.

A vitrine de "Comprados Juntos" não está aparecendo no meu app. O que devo verificar?

A causa mais comum para a vitrine não ser exibida é a falta de configuração ou dados no sistema de recomendações da VTEX. Certifique-se de que o módulo VTEX Intelligent Search está ativo em sua loja e que existem regras de recomendação do tipo "Quem comprou, comprou também" devidamente configuradas. O aplicativo apenas consome e exibe os dados que a VTEX fornece.

Como os produtos exibidos na vitrine são escolhidos?

A seleção é totalmente automatizada e baseada nos algoritmos da própria VTEX. O aplicativo analisa o histórico de navegação e compras do usuário e consulta a VTEX para obter as recomendações de produtos que foram frequentemente comprados em conjunto com aqueles de interesse do cliente.

É possível personalizar ou fixar produtos manualmente nesta vitrine?

Não. A vitrine é 100% dinâmica e gerenciada pelos algoritmos de recomendação do seu Cloud Commerce (VTEX). O objetivo é que ela seja sempre relevante para o usuário que está navegando no momento, sem a necessidade de gerenciamento manual.

Existe algum custo adicional para ativar esta funcionalidade?

A ativação da funcionalidade no aplicativo pela Kobe Apps não possui custo adicional, mas ela depende do seu plano contratado junto à VTEX que inclua o módulo de recomendações inteligentes. Verifique as condições do seu contrato VTEX para garantir que o recurso esteja disponível para sua loja.

A ativação desta funcionalidade requer uma configuração interna realizada pela nossa equipe. Para solicitar, primeiro garanta que os pré-requisitos mencionados (módulo VTEX Intelligent Search ativo e configurado) estão atendidos em seu painel VTEX. Após essa confirmação, por favor, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a "ativação da vitrine de recomendações Comprados Juntos". Nossa equipe fará a ativação técnica interna para que a vitrine passe a ser exibida no seu aplicativo.

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