Modal de Confirmação de Endereço (CEP) no Aplicativo
Visão Geral
Exibe uma tela para que o usuário valide ou insira seu CEP antes de navegar no catálogo, garantindo que produtos, estoques, preços e frete corretos sejam exibidos para a região do cliente.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Nativo do app, compatível com qualquer Cloud Commerce que tenha regionalização configurada (VTEX, Shopify).
Perguntas Frequentes (FAQ)
O cliente é sempre obrigado a confirmar o endereço?
Configurável em dois modos: obrigatório (deve confirmar para navegar) ou opcional (pode fechar o modal e continuar com o endereço já salvo).
Quando o modal aparece?
Na abertura do app ou ao trazer o app do segundo plano para primeiro plano — valida a localização no início de cada sessão.
De onde vem o endereço pré-carregado no modal?
Se logado: CEP do endereço principal cadastrado na conta. Para visitantes: pode usar geolocalização do dispositivo (com permissão) ou solicitar digitação manual.
Como Ativar / Próximos Passos
Garanta que as regras de regionalização estão configuradas na sua plataforma. Abra um chamado com a Kobe Apps informando se deseja comportamento obrigatório ou opcional para que a equipe realize a ativação técnica interna.