Esta atualização aprimora a forma como o aplicativo móvel calcula a disponibilidade de estoque dos seus produtos. A partir de agora, o app passa a considerar a regra de "disponibilidade física" configurada diretamente na sua plataforma de e-commerce, garantindo que o status exibido para o cliente final (disponível ou esgotado) seja idêntico ao apresentado no seu site. Isso evita divergências e garante uma experiência de compra mais consistente.

Sistemas envolvidos: VTEX.

O que mudou na forma como o app calcula o estoque?

Antes, o app verificava apenas se um produto tinha estoque infinito ou quantidade maior que zero. Agora, adicionamos uma verificação extra: o app também consulta se o produto está marcado como 'disponível' nas configurações de catálogo da sua plataforma VTEX. Isso significa que o status do app será um espelho exato da regra de negócio do seu e-commerce.

Tenho um produto com quantidade em estoque, mas ele aparece como esgotado no app. Por quê?

Isso provavelmente ocorre porque, embora exista uma quantidade física registrada para o SKU, ele está marcado como indisponível no seu catálogo VTEX por alguma regra de negócio. O app agora respeita essa configuração. Verifique as regras de disponibilidade deste produto diretamente no painel da sua plataforma de e-commerce para corrigir o status.

Qual o benefício prático desta atualização para a minha loja?

O principal benefício é a consistência e a precisão da informação de estoque entre o seu site e o aplicativo móvel. Ao respeitar a disponibilidade definida na VTEX, evitamos que o app exiba para venda um produto que, por alguma regra de negócio (como uma reserva de estoque ou uma promoção específica), não deveria estar disponível para compra naquele momento.

Esta funcionalidade é uma melhoria de backend e já está ativa para todas as operações que utilizam a plataforma VTEX. Não é necessária nenhuma ação de ativação por parte do lojista. A recomendação é garantir que as configurações de disponibilidade de SKU em seu catálogo VTEX estejam sempre atualizadas, pois o aplicativo passará a refletir essas regras de forma automática.

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Link Original do GitBook: https://kobe-apps.gitbook.io/dev/melhoria-no-calculo-do-estoque

Data de Publicação: 10/05/2024