Bloqueia clientes específicos de concluírem compras no checkout do app. O sistema verifica a lista no momento da finalização e exibe uma mensagem personalizada, desabilitando o botão de avançar.

Sistemas envolvidos: VTEX. A lista é mantida no Master Data da VTEX (v1 ou v2) com os userProfileId dos clientes a bloquear.

Quem cria e gerencia a lista?

O lojista, no Master Data da VTEX. A responsabilidade de manter a lista atualizada é do lojista.

O que o cliente bloqueado vê?

Um pop-up com a mensagem personalizada que você definiu. O botão de finalizar compra fica desabilitado.

A mensagem é personalizável?

Sim. Informe o texto desejado ao abrir o chamado de ativação.

Qual dado é usado para identificar o cliente a bloquear?

O userProfileId — identificador único do perfil na VTEX. É esse dado que deve estar na lista do Master Data.

Crie e popule a blocklist no Master Data da VTEX. Abra um chamado com a Kobe Apps solicitando a ativação e informando a mensagem de aviso personalizada.