Esta funcionalidade unifica todas as variações de cor de um mesmo produto em uma única página (PDP). Em vez de exibir múltiplos itens quase idênticos nos resultados de busca e nas páginas de categoria, o aplicativo os agrupa e apresenta um seletor visual de cores diretamente na página do produto. Isso centraliza a experiência de compra, permitindo que o cliente veja todas as opções disponíveis de forma rápida e intuitiva, sem precisar navegar para páginas diferentes.

Sistemas envolvidos: A funcionalidade opera lendo a estrutura do catálogo de produtos diretamente da sua plataforma de Cloud Commerce. A lógica de agrupamento se baseia em produtos que compartilham o mesmo nome, mas possuem valores diferentes em um campo de especificação de produto, que geralmente é a "Cor". O recurso é totalmente compatível com plataformas como a VTEX, onde esta organização de catálogo é uma prática comum. Para o correto funcionamento, é fundamental que o cadastro dos produtos siga essa lógica dentro do seu sistema de e-commerce.

Como o aplicativo sabe quais produtos deve agrupar por cor?

O aplicativo identifica e agrupa todos os SKUs que possuem o nome de produto (productName) exatamente igual no seu catálogo. Por exemplo, se os produtos estiverem cadastrados como "Camiseta Básica Branca" e "Camiseta Básica Preta", eles não serão agrupados. Para que o agrupamento funcione, ambos devem ser cadastrados com o nome "Camiseta Básica", e a cor deve ser definida em um campo de especificação separado.

Por que alguns dos meus produtos com cores diferentes não estão sendo agrupados?

A causa mais comum para uma falha no agrupamento é uma inconsistência nos nomes dos produtos dentro do seu catálogo. Verifique se todas as variações de cor que você deseja unificar possuem nomes idênticos. Além disso, certifique-se de que a cor de cada SKU está preenchida corretamente no campo de especificação que foi configurado para esta funcionalidade durante a ativação.

O que preciso garantir no meu catálogo para que o recurso funcione?

Você deve garantir que todas as variações de um produto que serão agrupadas tenham o mesmo nome. A cor de cada variação precisa ser cadastrada como uma especificação de produto. Na plataforma VTEX, por exemplo, isso é feito criando um campo de especificação chamado "Cor" e associando o valor correspondente a cada SKU.

Esta funcionalidade é ativada automaticamente?

Não. A ativação do seletor de cor unificado depende de uma configuração técnica. Após garantir que seu catálogo está organizado corretamente, é necessário solicitar a ativação ao time de suporte da Kobe Apps, que realizará o procedimento internamente no aplicativo.

A implementação do Seletor de Cor Unificado ocorre em duas etapas. Primeiro, é sua responsabilidade garantir que o catálogo de produtos em sua plataforma de Cloud Commerce esteja estruturado corretamente, ou seja, com as variações de cor de um mesmo item compartilhando nomes idênticos e com a cor definida em um campo de especificação. Após preparar o catálogo, você deve abrir um chamado com a equipe de suporte técnico da Kobe Apps, solicitando a habilitação da funcionalidade e informando qual é o nome do campo de especificação que define a cor dos produtos. Nossa equipe realizará então a ativação técnica interna necessária no aplicativo.