O direcionamento permite que campanhas de marketing e comunicações enviadas via In-App Messaging conduzam o usuário diretamente para a aba desejada dentro do aplicativo, como a tela inicial, departamentos, perfil ou até mesmo abas personalizadas do seu negócio. Isso reduz etapas na jornada do cliente e aumenta a conversão das suas campanhas.

A configuração é feita diretamente na ferramenta de In-App Messaging do Firebase, no campo de ação do botão da campanha. Você deve inserir o link no formato

O direcionamento funciona para qualquer aba configurada no seu aplicativo. As abas padrão comuns incluem a tela inicial, departamentos/categorias e perfil do usuário. Além dessas, também é possível direcionar para abas personalizadas criadas exclusivamente para a sua loja.

Sim! O direcionamento funciona perfeitamente para abas customizadas que foram previamente configuradas para a sua loja. Basta utilizar o nome identificador dessa aba personalizada no link da campanha. Em caso de dúvidas sobre o identificador correto de uma aba personalizada, entre em contato com o suporte da Kobe Apps.

O aplicativo possui um sistema de segurança integrado. Se o usuário clicar em um link direcionado a uma aba inexistente, o aplicativo simplesmente ignorará o comando e o usuário permanecerá na tela atual, sem apresentar erros ou travamentos.

Sim. O direcionamento está preparado para funcionar tanto quando o usuário já está navegando no aplicativo aberto, quanto no primeiro acesso (quando a mensagem é configurada para aparecer logo na abertura do app).

A funcionalidade está disponível para aplicativos a partir da versão v12.145.0. Certifique-se de que seus clientes estejam utilizando uma versão atualizada para garantir o funcionamento correto das campanhas.

Os links de direcionamento para abas são utilizados exclusivamente dentro das campanhas de In-App Messaging do Firebase. Eles são configurados como a ação de botões dentro das mensagens exibidas no próprio aplicativo.