AppleCare e Outros Serviços na Página do Produto
Visão Geral
Exibe um card de serviço opcional na PDP para oferecer garantia estendida, seguro, instalação, planos de proteção (como AppleCare) e outros serviços agregados. O cliente adiciona ao carrinho com um toque.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: VTEX e Salesforce Commerce Cloud.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como cadastro os serviços?
Como SKUs no catálogo da plataforma, associados aos produtos que devem oferecer a opção.
O card não aparece para um produto. O que pode ser?
Falta de associação entre o SKU do serviço e o SKU do produto principal. Verifique o cadastro na plataforma antes de acionar o suporte.
Como o preço é adicionado ao carrinho?
O preço do SKU de serviço é somado ao total como item adicional. O app adiciona produto principal e serviço juntos.
Posso oferecer mais de um serviço para o mesmo produto?
Sim. Todos os serviços corretamente associados ao SKU são exibidos.
Como Ativar / Próximos Passos
Crie e associe os SKUs de serviço aos produtos na plataforma. Abra um chamado com a Kobe Apps solicitando a habilitação.