Configurando Produtos Visíveis mas Não Compráveis no Aplicativo
Visão Geral
Esta funcionalidade permite que determinados produtos (SKUs) sejam exibidos no catálogo do seu aplicativo, mas sem o botão "Adicionar ao Carrinho". O objetivo é permitir a visualização de itens que compõem um kit ou combo, por exemplo, sem que eles possam ser comprados individualmente, evitando erros na jornada de compra do cliente e garantindo a correta gestão do seu catálogo.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade foi desenvolvida para operar com a plataforma VTEX. A configuração necessária deve ser realizada diretamente no módulo de catálogo da VTEX.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Para que serve ocultar o botão de compra de um produto?
É ideal para produtos que fazem parte de um kit ou combo e não devem ser vendidos separadamente. Assim, o cliente pode ver os detalhes do item como parte de um conjunto maior, mas não consegue comprá-lo avulso por engano.
Como o aplicativo sabe qual produto deve ter o botão de compra ocultado?
O aplicativo faz a leitura de um campo customizado que deve ser criado no catálogo da sua loja VTEX. Quando este campo específico está marcado como "verdadeiro" para um SKU, o botão de compra é automaticamente ocultado para ele no aplicativo.
Criei o campo customizado na VTEX. A funcionalidade já está ativa?
Não. Após criar o campo e aplicá-lo aos SKUs desejados, é necessário abrir um chamado com a equipe de suporte da Kobe Apps para que seja realizada a ativação técnica interna. Sem essa etapa final, o aplicativo não reconhecerá a configuração.
Se eu quiser voltar a vender um produto individualmente, o que eu faço?
Basta acessar o cadastro do SKU na sua plataforma VTEX e alterar o valor do campo customizado "kobe_unavailable_for_purchase" para "falso" ou remover a marcação. A alteração será refletida no aplicativo após a sincronização do catálogo.
Como Ativar / Próximos Passos
A ativação desta funcionalidade é um processo colaborativo. Primeiro, você deve criar um campo customizado do tipo "Booleano" para SKUs em seu catálogo VTEX com o nome exato kobe_unavailable_for_purchase. Após criar o campo e definir seu valor como "verdadeiro" para os produtos que não devem ser compráveis, o próximo passo é abrir um chamado com o suporte técnico da Kobe Apps. Nossa equipe fará a validação e realizará a ativação técnica interna para que o aplicativo passe a respeitar essa nova regra do seu catálogo.