Jornada Interativa: Quiz para Kit de Instalação de Gás
Visão Geral
Quiz interativo com 3 perguntas (tipo de gás, aquecedor e posição do ponto de água) que guia o cliente ao kit de instalação correto, eliminando dúvidas e aumentando a conversão.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: Qualquer Cloud Commerce — os kits devem seguir o padrão de SKU: KIT-GAS-[TIPO_GAS]-[TIPO_AQUECEDOR]-[PONTO_AGUA].
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como o app sabe qual kit recomendar?
Constrói um SKU dinamicamente com base nas respostas (ex: GLP + Mecânico + Direita = KIT-GAS-GLP-MECANICO-DIREITA) e busca no catálogo.
Preciso cadastrar os kits de forma especial?
Sim. O SKU de cada produto deve seguir rigorosamente o padrão acima para que o redirecionamento funcione.
O que acontece se não existir produto com o SKU gerado?
O redirecionamento não ocorre. Garanta que todas as combinações possíveis estejam cadastradas.
Posso ativar sozinho?
Não. É um procedimento técnico interno. Após cadastrar os produtos, acione o suporte.
Como Ativar / Próximos Passos
Cadastre os produtos com o padrão de SKU exigido. Abra um chamado com a Kobe Apps informando os SKUs criados para a ativação técnica interna.