Esta funcionalidade adiciona uma camada extra de segurança ao seu Programa de Fidelidade. Com ela ativa, o cliente final precisará estar autenticado (logado) no aplicativo para visualizar seu saldo de pontos, histórico de transações e resgatar recompensas. Isso garante a proteção dos dados do cliente e impede que informações pessoais sejam acessadas indevidamente.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é uma configuração geral do aplicativo móvel e não depende de uma plataforma de Cloud Commerce específica. Ela pode ser ativada para qualquer e-commerce integrado ao aplicativo da Kobe Apps.

O que acontece se um cliente tentar acessar o programa de fidelidade sem estar logado no app?

Ele será direcionado para a tela de login ou cadastro. O acesso ao saldo de pontos e às recompensas só será liberado após a autenticação bem-sucedida.

Por que é importante exigir o login para o programa de fidelidade?

A exigência de login é uma medida de segurança fundamental para proteger os dados dos seus clientes. Ela impede que uma pessoa mal-intencionada possa inserir o CPF de terceiros e visualizar informações privadas, como nome, saldo de pontos e histórico de compras.

Esta funcionalidade de segurança já vem ativa por padrão no meu aplicativo?

Não, esta é uma configuração que precisa ser ativada especificamente para o seu aplicativo. A ativação é feita internamente pela equipe da Kobe Apps mediante solicitação.

O que muda na experiência do cliente que já tem o hábito de usar o programa?

O cliente que já utiliza o programa simplesmente precisará garantir que está logado em sua conta para continuar acessando seus benefícios. A mudança visa criar um ambiente mais seguro para os dados dele, alinhando a experiência de fidelidade com as melhores práticas de privacidade.

A ativação desta camada de segurança é uma configuração técnica realizada internamente pela equipe de engenharia. Para habilitar a exigência de login no programa de fidelidade do seu aplicativo, por favor, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a ativação da funcionalidade.