Esta funcionalidade adiciona um ícone de "copiar" ao lado do número de cada pedido na tela "Meus Pedidos" do aplicativo. O objetivo é permitir que o cliente copie o código do pedido com apenas um toque, facilitando o compartilhamento dessa informação ao entrar em contato com o suporte ou para consultar o status de entrega.

Sistemas envolvidos: Universal — funciona em todos os Cloud Commerces (VTEX, Shopify, Magento, Salesforce, entre outros).

Onde o meu cliente encontrará este botão?

Na tela "Meus Pedidos", posicionado diretamente ao lado do número de identificação de cada compra realizada.

O que acontece quando o usuário clica no botão?

O número do pedido é copiado para a área de transferência do celular e uma mensagem de confirmação temporária (como "Número do pedido copiado") é exibida na tela.

Preciso configurar algo no meu e-commerce?

Não. A funcionalidade é totalmente contida na estrutura do aplicativo e não depende de nenhuma regra no seu painel administrativo.

Esta funcionalidade já está ativa ou preciso solicitá-la?

Não é automática. É necessário solicitar a ativação ao nosso time de suporte.

Basta abrir um chamado com nossa equipe de suporte solicitando a ativação. Não há pré-requisitos de configuração no seu Cloud Commerce.