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Esta funcionalidade permite exibir vitrines de produtos relacionados diretamente na página de detalhes de um produto no seu aplicativo. O objetivo é aumentar o valor médio do pedido (AOV) e enriquecer a jornada de compra, sugerindo itens complementares, acessórios ou alternativas, como em estratégias de cross-selling e up-selling.

Sistemas envolvidos: A funcionalidade opera nativamente lendo as configurações de produtos relacionados das plataformas VTEX IO e VTEX Legado (CMS). Outras plataformas de Cloud Commerce podem ser compatíveis, desde que a estrutura de produtos relacionados esteja disponível para consulta via API pelo aplicativo.

Onde eu configuro quais produtos devem ser exibidos como relacionados?

Toda a gestão de quais produtos são relacionados é feita diretamente no painel administrativo do seu Cloud Commerce (como VTEX, por exemplo). O aplicativo da Kobe Apps apenas lê e exibe as configurações que você já definiu na sua plataforma, garantindo consistência entre o seu site e o app.

Existe um limite de produtos que podem ser exibidos em cada vitrine?

Sim. O aplicativo exibirá um máximo de 4 produtos em cada vitrine de relacionados, mesmo que mais itens tenham sido configurados em sua plataforma. A seleção é baseada na ordem definida no seu Cloud Commerce.

O que acontece se um produto não tiver nenhum item relacionado configurado na minha plataforma?

Se não houver produtos relacionados cadastrados para um item específico, a vitrine de relacionados simplesmente não será exibida na página daquele produto no aplicativo. Nenhuma mensagem de erro ou espaço em branco aparecerá.

Posso personalizar o título da vitrine, como "Quem comprou, comprou também" ou "Leve junto"?

Sim. O título exibido na vitrine do aplicativo é o mesmo que foi configurado no seu Cloud Commerce ao criar o tipo de relacionamento entre produtos (ex: Acessórios, Sugestões, Similares).

A exibição de produtos relacionados no aplicativo depende de uma ativação técnica interna. Para habilitar esta funcionalidade, primeiro garanta que as associações de produtos (cross-selling, up-selling, etc.) já estão devidamente configuradas no painel do seu Cloud Commerce. Após confirmar que as configurações foram feitas, por favor, abra um chamado com a equipe de suporte da Kobe Apps solicitando a ativação da funcionalidade de vitrines de produtos relacionados no seu aplicativo.

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