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Esta funcionalidade organiza a simulação de frete na página do produto, separando as opções de envio em duas abas distintas: "Receber" e "Retirar". O objetivo é oferecer mais clareza e uma melhor experiência de navegação para o cliente final, que pode visualizar facilmente os métodos de entrega em domicílio e as opções de retirada em pontos físicos.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é específica para lojas que operam na plataforma de Cloud Commerce da VTEX, pois depende da estrutura de dados de logística e pontos de retirada fornecidos por sua API.

O que acontece se um produto ou CEP não tiver opção de retirada disponível?

Nesse cenário, o aplicativo exibirá apenas as opções de entrega em domicílio. A aba "Retirar" não será mostrada, evitando confusão para o cliente e mantendo a interface limpa e objetiva.

Quais são os pré-requisitos para que a aba "Retirar" funcione corretamente?

É fundamental que a loja tenha os pontos de retirada (pickup points) devidamente cadastrados e ativos no ambiente da VTEX. O aplicativo utiliza essa configuração nativa da plataforma para identificar e exibir as opções na aba correspondente.

Qual aba é exibida como padrão para o cliente?

A aba "Receber", que contém as opções de entrega em domicílio, é sempre carregada como padrão ao simular o frete. O cliente pode então clicar na aba "Retirar" para visualizar as alternativas de coleta em loja.

Eu posso ativar essa visualização de abas diretamente no meu painel?

Não, a ativação dessa funcionalidade é um processo técnico. Ela é habilitada internamente pela equipe da Kobe Apps após a validação dos pré-requisitos técnicos e de configuração na sua plataforma VTEX.

A ativação desta funcionalidade requer uma configuração interna realizada pela nossa equipe. Para solicitar, primeiro garanta que todas as suas opções de retirada em loja (pickup points) estejam corretamente configuradas em sua plataforma VTEX. Após confirmar este pré-requisito, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a habilitação da separação de frete por abas na página de produto. Nossa equipe realizará a ativação técnica interna no aplicativo.

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