A funcionalidade "Compre Junto", também conhecida como "Leve Também" ou "Complete o Look", permite exibir uma vitrine de produtos complementares diretamente na página de um produto principal dentro do seu aplicativo. O objetivo é incentivar a compra de itens adicionais, aumentando o valor do ticket médio de cada pedido.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é exclusiva para lojistas que utilizam a plataforma de e-commerce da VTEX, pois depende da configuração de coleções nativas deste sistema.

O que acontece se eu configurar mais de 4 produtos na minha coleção de Compre Junto?

O aplicativo foi projetado para exibir um máximo de 4 itens sugeridos na vitrine. Caso sua coleção na VTEX contenha mais de 4 produtos associados, o app exibirá apenas os quatro primeiros da lista, garantindo uma experiência de usuário limpa e organizada.

Por que a vitrine de Compre Junto não está aparecendo em um produto específico?

Existem duas razões comuns para isso: o produto principal não foi associado a nenhuma coleção do tipo "Compre Junto" no seu painel da VTEX, ou a coleção à qual ele pertence está vazia, sem nenhum item complementar cadastrado. A vitrine só é exibida quando a configuração está completa e ativa na VTEX.

Onde eu configuro quais produtos devem aparecer juntos?

Toda a gestão dos produtos sugeridos é feita diretamente no painel administrativo da sua loja VTEX. Você precisa criar ou editar uma coleção do tipo "Compre Junto" e associar os produtos principais aos seus respectivos itens complementares. O aplicativo apenas lê e exibe as regras que você define na plataforma.

Posso personalizar o título da vitrine no aplicativo?

Sim. O título exibido no aplicativo, como "Compre Junto" ou "Leve Também", é o mesmo nome que você define para a coleção correspondente no seu painel da VTEX. Para alterar o título, basta renomear a coleção na plataforma.

A ativação desta funcionalidade ocorre em duas etapas. Primeiro, você deve garantir que todas as configurações de coleções do tipo "Compre Junto" estejam corretamente realizadas no seu painel administrativo da VTEX. Após confirmar que as coleções estão criadas e associadas aos produtos desejados, o próximo passo é abrir um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps, solicitando a habilitação da vitrine no seu aplicativo. Nossa equipe realizará uma ativação técnica interna para que a funcionalidade seja exibida aos seus usuários. É necessário que seu aplicativo esteja na versão 5.5.0 ou superior.