Permite exibir status de pedidos mais detalhados e personalizados lendo um campo customizado da plataforma. Em vez de "Processando" genérico, exibe status como "Em separação no estoque" ou "Aguardando retirada na loja".

Sistemas envolvidos: Compatível com qualquer Cloud Commerce que permita campos customizados nos pedidos e exposição via API.

Por que usar status personalizado em vez do padrão?

Para comunicar etapas específicas da sua operação que os status genéricos não cobrem, melhorando a transparência e reduzindo contatos ao suporte.

A atualização do status na plataforma reflete automaticamente no app?

Sim. O app lê as informações direto do Cloud Commerce. Quando o campo é atualizado na plataforma, o app exibe o novo status na próxima sincronização.

O que acontece se o campo estiver vazio?

O app exibe o status padrão do pedido — sem erros, sem campo em branco.

Posso usar qualquer texto no campo?

Sim. Use textos curtos e diretos para boa visualização em telas mobile.

Garanta que o campo customizado existe na sua plataforma. Abra um chamado com a Kobe Apps informando o nome técnico do campo para que a equipe realize a ativação interna.