Esta funcionalidade permite que você restrinja o acesso ao seu aplicativo apenas a grupos específicos de clientes. Através da verificação de uma "tag" ou "cluster" no cadastro do cliente, o sistema pode liberar ou bloquear o login, garantindo que apenas usuários autorizados, como clientes B2B ou colaboradores, possam utilizar o app.

Sistemas envolvidos: A funcionalidade é compatível com qualquer plataforma de Cloud Commerce que permita a criação de tags, grupos ou clusters de clientes. O exemplo citado na documentação técnica utiliza a estrutura de clusters da VTEX, mas o conceito pode ser aplicado a outros sistemas com funcionalidades similares de segmentação de clientes.

O que acontece se um cliente não autorizado tentar fazer login no aplicativo?

O cliente receberá uma mensagem de erro informando que o acesso não é permitido e não conseguirá completar o login. A mensagem exibida pode ser personalizada para se adequar à sua comunicação.

Quem é o responsável por criar as tags ou grupos de clientes e aplicá-los aos usuários?

A criação da tag (ou cluster) e a sua aplicação aos perfis dos clientes são responsabilidades do lojista. Toda essa gestão deve ser feita diretamente no painel administrativo do seu Cloud Commerce (ex: VTEX).

Como o aplicativo sabe qual tag específica ele deve verificar para liberar o acesso?

Após você definir qual tag será usada para o controle de acesso, você deve informar o nome exato dela para a equipe da Kobe Apps. Nosso time de suporte técnico realizará uma ativação interna para que o aplicativo passe a validar essa tag específica durante o processo de login.

Posso usar esta funcionalidade para diferentes tipos de clientes, como B2B e colaboradores ao mesmo tempo?

Sim. A lógica verifica a presença de uma tag específica. Você pode criar uma única tag, como "ACESSO_APP", e aplicá-la a todos os clientes que devem ter permissão, sejam eles B2B, colaboradores ou de qualquer outro grupo que você queira gerenciar.

A ativação desta funcionalidade é um processo colaborativo. Primeiramente, você deve configurar o grupo de clientes (tag ou cluster) diretamente no painel do seu Cloud Commerce e associar os clientes desejados a este grupo. Após concluir essa etapa, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico informando o nome exato da tag criada para que possamos realizar a ativação técnica interna no aplicativo.