Esta funcionalidade permite exibir um banner informativo na tela inicial do seu aplicativo. Com ele, seu cliente pode digitar o CEP e verificar imediatamente se a sua loja realiza entregas naquela localidade. O objetivo é melhorar a experiência do usuário, informando sobre a disponibilidade do serviço antes mesmo que ele comece a navegar pelos produtos e montar o carrinho, evitando possíveis frustrações ao final da jornada de compra.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade foi desenvolvida para operar de forma integrada com a plataforma VTEX, utilizando sua API de simulação de frete para realizar as consultas de CEP.

Onde o banner de verificação de CEP é exibido no aplicativo?

O banner é posicionado na tela inicial (home) do aplicativo, geralmente localizado logo abaixo do carrossel de banners principal, garantindo alta visibilidade para o usuário assim que ele abre o app.

Como o aplicativo sabe se a entrega está disponível ou não?

O aplicativo realiza uma simulação de frete em tempo real diretamente na sua plataforma VTEX. Ele utiliza um produto padrão (SKU) pré-configurado e o CEP digitado pelo cliente para verificar se existem transportadoras e métodos de entrega disponíveis para aquela região.

O que acontece se um cliente inserir um CEP de uma região que minha loja não atende?

Caso a consulta na API de frete não retorne nenhuma opção de entrega para o CEP informado, o aplicativo exibirá uma mensagem clara informando ao usuário que, infelizmente, a loja ainda não realiza entregas naquela localidade.

O cliente precisa digitar o CEP toda vez que abre o aplicativo?

Não. Após a primeira consulta, o CEP e o resultado (seja de sucesso ou falha) ficam salvos no dispositivo do cliente. Dessa forma, a mensagem de disponibilidade de entrega continuará sendo exibida na tela inicial em acessos futuros, sem a necessidade de uma nova verificação.

A ativação desta funcionalidade requer uma configuração técnica realizada pela nossa equipe. Para que possamos prosseguir, é fundamental que você garanta que a API de simulação de frete da sua loja VTEX esteja pública e operando corretamente. Com este pré-requisito confirmado, por favor, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps solicitando a ativação do banner de disponibilidade de CEP. Nosso time realizará a ativação técnica interna no seu aplicativo.