Como Funcionam os Filtros de Produtos no Aplicativo
Visão Geral
Permite que clientes refinem buscas nas páginas de listagem por marca, cor, tamanho, faixa de preço e outros critérios. O app exibe os mesmos filtros já configurados no seu e-commerce.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: VTEX, Shopify, Salesforce Commerce Cloud e Magento. O app consome e exibe os filtros configurados na sua plataforma.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O app pode criar um filtro que não existe no meu site?
Não. Todo filtro precisa ser criado primeiro na sua plataforma de e-commerce. O app apenas lê e exibe.
Como altero a ordem dos filtros no app?
Ajustando a prioridade dos filtros diretamente no painel do seu Cloud Commerce. O app espelha a ordenação configurada.
Por que o filtro de faixa de preço não aparece?
Porque a API da sua plataforma não está retornando os valores mínimo e máximo para aquela listagem. Sem essa informação na origem, o app não consegue gerar o filtro de preço.
Um filtro está ativo no site mas não quero exibi-lo no app. É possível?
Sim. Abra um chamado com o suporte da Kobe Apps informando quais filtros deseja ocultar apenas no app.
Como Ativar / Próximos Passos
Garanta que todos os filtros desejados estão criados e funcionando no seu e-commerce. Abra um chamado com a Kobe Apps para a ativação técnica interna no app.