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Esta funcionalidade aprimora a integração de dados entre o seu aplicativo e as ferramentas de análise, como Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager (GTM). Anteriormente, eventos como visualização de produto ou adição ao carrinho enviavam apenas o ID do produto (pai). Com esta atualização, o aplicativo passa a enviar o ID do SKU (filho), permitindo que você identifique com exatidão qual variação específica de um produto (como cor ou tamanho) está gerando mais engajamento. O impacto prático é uma análise de dados muito mais granular e precisa, otimizando suas estratégias de marketing e gestão de estoque.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é específica para lojas que utilizam a plataforma de Cloud Commerce VTEX e que medem a performance de seus aplicativos com ferramentas de análise como Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM).

Qual a diferença prática entre enviar o ID do produto e o ID do SKU?

O ID do produto representa o item genérico, como "Camiseta Manga Curta". O ID do SKU representa a variação específica, como "Camiseta Manga Curta, Tamanho G, Cor Preta". Enviar o ID do SKU permite que suas ferramentas de análise saibam exatamente qual variação foi visualizada ou adicionada ao carrinho, fornecendo insights muito mais detalhados sobre a preferência dos seus clientes.

Preciso realizar alguma configuração complexa na minha plataforma VTEX para usar essa funcionalidade?

Não. Não há nenhuma configuração prévia necessária em sua plataforma VTEX. O aplicativo lê os dados diretamente do seu catálogo. A única exigência é que seus produtos e seus respectivos SKUs (variações) já estejam cadastrados corretamente na VTEX, como já é o padrão para a operação da sua loja.

Quais eventos de analytics são impactados por essa mudança?

A mudança afeta os principais eventos de interação do usuário com o produto, como view_item (visualização de item), select_item (seleção de item) e add_to_cart (adição ao carrinho), garantindo que a identificação do SKU seja registrada em toda a jornada de compra inicial.

Como eu sei se essa funcionalidade já está ativa no meu aplicativo?

A maneira mais simples de verificar é analisar os dados que chegam em sua ferramenta de Analytics (como o GA4). Se os IDs dos itens nos eventos corresponderem aos IDs de SKUs específicos da sua plataforma VTEX, a funcionalidade está ativa. Caso contrário, você pode solicitar a ativação ao nosso time de suporte.

A ativação desta funcionalidade não pode ser realizada diretamente pelo lojista. Ela depende de uma configuração técnica interna no aplicativo. Para habilitá-la, garanta que seus SKUs estejam devidamente cadastrados em sua plataforma VTEX e, em seguida, abra um chamado com o suporte técnico da Kobe Apps solicitando a ativação. Nossa equipe realizará a ativação técnica interna para que seu aplicativo comece a enviar os dados de SKU para suas ferramentas de análise.

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