A funcionalidade de Tag Dinâmica de Frete permite exibir uma etiqueta visual com informações de entrega diretamente na página de produto do seu aplicativo. Com base no CEP informado pelo cliente, o app consulta as regras de frete cadastradas em seu e-commerce e exibe uma mensagem personalizada, como "Frete Grátis" ou "Receba Amanhã", antecipando uma informação crucial e ajudando a aumentar a conversão ao reduzir a fricção no checkout.

Sistemas envolvidos: Esta funcionalidade é agnóstica à plataforma de e-commerce e funciona conectada diretamente ao sistema de logística e cálculo de frete configurado no Cloud Commerce do lojista (como VTEX, Shopify, entre outras que possuem API de simulação de frete). O aplicativo apenas lê as regras de frete que já existem em sua loja, ele não as cria ou gerencia.

De onde o aplicativo busca as informações de frete para exibir a tag?

As informações são consultadas em tempo real diretamente das tabelas de frete e regras de transportadora que estão configuradas no painel de logística do seu Cloud Commerce. O aplicativo não armazena ou gerencia essas regras; ele apenas reflete o que sua plataforma calcula para o CEP e produto informados.

Se eu alterar uma regra de frete na minha plataforma, a tag no aplicativo será atualizada automaticamente?

Sim. Como a consulta é feita em tempo real a cada simulação, qualquer alteração nas suas regras de frete (como uma nova promoção de frete grátis ou a mudança de valor de uma transportadora) será refletida imediatamente no aplicativo na próxima vez que um cliente consultar o CEP.

É possível personalizar os textos que aparecem nas tags (ex: "Entrega Expressa" em vez de "Frete Grátis")?

Sim, a personalização dos textos e das regras para sua exibição (por exemplo, mostrar a tag "Frete Grátis" apenas quando o valor do frete for R$ 0,00) faz parte da configuração. Essa definição é realizada durante o processo de ativação da funcionalidade pela equipe técnica da Kobe Apps, de acordo com a sua estratégia de negócio.

O que é exibido antes do cliente informar o CEP?

Antes da inserção do CEP, nenhuma tag de frete específica é exibida, pois o sistema ainda não tem a informação de localidade para realizar o cálculo. O campo para consulta de frete permanecerá disponível para o cliente interagir.

Para ativar a Tag Dinâmica de Frete, o primeiro passo é garantir que todas as suas regras de frete, tabelas e integrações com transportadoras estejam corretamente configuradas e funcionando no painel do seu Cloud Commerce. Após validar sua estrutura logística, por favor, abra um chamado com a equipe de suporte da Kobe Apps solicitando a habilitação. Nossa equipe técnica realizará a ativação interna no aplicativo, configurando as regras para a exibição das tags de acordo com a sua necessidade.