"Esta página orienta como criar promoções exclusivas ao programa de fidelidade no aplicativo e não no site. Para demais promoções, consulte [Promoção aparece no site mas não no app (VTEX — Sales Channel)].
Exibindo Ofertas Exclusivas do Programa de Fidelidade no Aplicativo
Visão Geral
Vitrine de promoções exclusivas para clientes do programa de fidelidade, visível apenas para usuários logados. Incentiva recorrência e engajamento dos clientes mais valiosos.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: VTEX, Shopify e Magento. A promoção deve conter a tag ou parâmetro de identificação específico (ex: utmi_campaign = 'app_loyalty').
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como o app identifica uma promoção de fidelidade?
Por uma tag ou parâmetro configurado na própria promoção no e-commerce (ex: utmi_campaign = 'app_loyalty').
Usuário não logado vê as ofertas?
Não. Visível apenas para usuários autenticados.
Criei a promoção mas não aparece na vitrine. Por quê?
O motivo mais comum é a falta da tag de identificação de fidelidade. Verifique se foi aplicada corretamente.
Posso gerenciar as ofertas pelo app?
Não. Toda a gestão é feita no painel do seu e-commerce.
Como Ativar / Próximos Passos
Configure as promoções com o identificador correto na plataforma. Abra um chamado com a Kobe Apps solicitando a ativação técnica interna da vitrine de fidelidade.