Esta funcionalidade ativa a integração do seu aplicativo móvel com a ferramenta SilentSDK da Mintech. O objetivo é permitir o rastreamento detalhado do comportamento e da jornada de compra dos usuários dentro do app. Na prática, isso possibilita uma análise mais profunda de dados e a otimização de estratégias de engajamento e personalização, enviando eventos importantes diretamente para a plataforma da Mintech.

Sistemas envolvidos: A integração com a Mintech é agnóstica à plataforma de e-commerce, o que significa que ela funciona independentemente do seu sistema principal (como VTEX, Shopify, Magento, Salesforce, etc.). A conexão é feita entre o aplicativo desenvolvido pela Kobe Apps e a plataforma parceira da Mintech.

O que é o "SilentSDK" e o usuário do meu aplicativo notará alguma mudança?

O termo "Silent" (silencioso) significa que a ferramenta opera de forma completamente invisível para o usuário final. A integração rastreia os dados de navegação e eventos nos bastidores, sem adicionar qualquer elemento visual, pop-up ou alteração na experiência de uso do aplicativo.

Quais informações eu preciso fornecer para que a integração seja ativada?

Para realizar a ativação, você precisa ter uma conta ativa com a Mintech. A partir do painel deles, você deverá obter e nos fornecer suas credenciais de acesso, especificamente o "Client ID" e a "API Key", que são as chaves que autorizam a comunicação entre o app e a plataforma da Mintech.

Quais eventos de usuário são tipicamente rastreados por esta integração?

A integração é configurada para capturar os principais eventos da jornada de compra, como a visualização de um produto, a adição de um item ao carrinho, o início do processo de checkout e a finalização de uma compra.

Eu mesmo posso fazer essa configuração no meu painel de e-commerce?

Não. Esta é uma integração que requer uma configuração técnica no backend do aplicativo. A ativação não é feita pelo lojista e não há nenhuma interface para isso no seu painel de Cloud Commerce; ela é inteiramente realizada pela equipe de engenharia da Kobe Apps.

A ativação desta funcionalidade depende de uma configuração técnica interna. Para iniciar o processo, o primeiro passo é você, lojista, garantir que possui uma conta ativa na Mintech e obter as credenciais de integração (Client ID e API Key). Com estas informações em mãos, abra um chamado com a equipe de suporte técnico da Kobe Apps solicitando a ativação. Nossa equipe irá então realizar a ativação técnica interna no seu aplicativo para que os dados comecem a ser enviados para a Mintech.