Como Excluir Usuários Específicos de Ofertas e Promoções (Blacklist)
Visão Geral
Cria uma lista de exclusão para impedir que usuários específicos visualizem determinadas ofertas no app. Ideal para prevenção de fraudes e segmentação de campanhas exclusivas.
Cloud Commerce e Integrações
Sistemas envolvidos: VTEX. A lista é gerenciada no Master Data com o cluster de nome exato KobeAppBlacklistOfertas.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como o app sabe quem excluir?
Consulta o cluster KobeAppBlacklistOfertas no Master Data da VTEX em tempo real. Se o CPF/CNPJ do usuário logado estiver lá, a oferta não é exibida.
Qual o nome exato do cluster?
KobeAppBlacklistOfertas — qualquer variação no nome impedirá o funcionamento.
Os usuários começam bloqueados ou liberados por padrão?
Liberados por padrão. A lista é uma exceção: apenas usuários explicitamente adicionados são impedidos.
O que o usuário bloqueado vê?
A oferta simplesmente não aparece — sem mensagem de erro, sem indicação de bloqueio. Experiência limpa.
Como Ativar / Próximos Passos
Crie o cluster KobeAppBlacklistOfertas no Master Data da VTEX e adicione os documentos dos usuários a bloquear. Abra um chamado com a Kobe Apps para a ativação técnica interna.