O Comparador de Produtos permite que usuários selecionem múltiplos itens e visualizem suas especificações técnicas em uma tabela comparativa detalhada. Facilita a decisão de compra e potencializa a conversão, especialmente em categorias com muitas características similares como eletrônicos e eletrodomésticos.

Sistemas envolvidos: Compatível com qualquer plataforma de Cloud Commerce (VTEX, Shopify entre outras). O comparador funciona lendo os campos de especificação de produto cadastrados no catálogo do seu e-commerce. Para VTEX, utiliza os "Grupos de Especificação" nativos.

Por que não consigo comparar produtos de categorias diferentes?

A comparação só é possível entre produtos da mesma categoria, pois compartilham o mesmo conjunto de especificações técnicas. Isso garante que a comparação seja sempre relevante e coerente.

Qual o número máximo de produtos que posso comparar ao mesmo tempo?

Geralmente entre 2 e 4 produtos simultaneamente, para garantir boa visualização em telas mobile. O limite exato é definido durante a ativação.

De onde vêm as informações da tabela de comparação?

Diretamente do catálogo do seu e-commerce. A consistência no cadastro das especificações é fundamental para o bom funcionamento.

Posso escolher quais especificações aparecem na tabela?

Sim. Você informa ao abrir o chamado quais campos devem ser exibidos na tabela comparativa.

Como o cliente inicia a comparação?

Nas páginas de categoria ou resultados de busca, o cliente seleciona os produtos. Uma barra flutuante aparece com os itens selecionados e o botão "Comparar" direciona para a tabela.

Garanta que os atributos e especificações técnicas estejam corretamente cadastrados nos produtos do seu Cloud Commerce. Em seguida, abra um chamado com a equipe de Suporte Técnico da Kobe Apps informando quais campos devem ser utilizados na comparação.